Termini di servizio

Regolamento del Servizio e dell’Applicazione Mobile Stempli

1. Definizioni generali

Regolamento – il presente Regolamento del Servizio e dell’Applicazione Mobile Stempli.
Servizio (Sito) – il sito web “Stempli” disponibile all’indirizzo https://stempli.app.
Applicazione mobile – l’app “Stempli” disponibile per dispositivi mobili (Android e iOS), che consente di utilizzare i servizi del Fornitore per via elettronica.
Fornitore di servizi (Usługodawca) – OnGroup sp. z o.o., con sede in ul. Chrobrego 35, 62-200 Gniezno, NIP: 7842518652, KRS: 0000795168.
Utente (Usługobiorca) – qualsiasi persona fisica che utilizza il Servizio o l’Applicazione mobile.
Account – account individuale dell’Utente creato nel Servizio o nell’Applicazione mobile.
Dispositivo – computer, smartphone, tablet o altro dispositivo elettronico che consente l’accesso al Servizio o all’Applicazione mobile.
Comunicazione elettronica – comunicazione tra le parti tramite e-mail, moduli di contatto o funzionalità dell’Applicazione mobile.

2. Disposizioni generali

  1. Il presente Regolamento definisce le regole di utilizzo del Servizio e dell’Applicazione mobile, nonché i diritti e gli obblighi degli Utenti e del Fornitore di servizi.
  2. I servizi sono forniti per via elettronica, a titolo gratuito, salvo diversa indicazione espressa.
  3. Il Servizio e l’Applicazione mobile consentono l’accesso a contenuti informativi, articoli, materiali multimediali, moduli e applicazioni web.
  4. I contenuti pubblicati nel Servizio e nell’Applicazione mobile hanno carattere generale e informativo. Non costituiscono consulenza o raccomandazioni personalizzate per uno specifico Utente.
  5. Il Fornitore di servizi non è responsabile delle modalità di utilizzo dei contenuti da parte degli Utenti.
  6. L’utilizzo del Servizio e dell’Applicazione avviene a esclusivo rischio dell’Utente.

3. Condizioni di utilizzo del Servizio e dell’Applicazione mobile

  1. L’utilizzo del Servizio e dell’Applicazione è volontario e gratuito.
  2. Condizione per l’utilizzo è la presa visione e l’accettazione del Regolamento e dei documenti correlati (Informativa sulla privacy, Informativa GDPR/obbligo informativo).
  3. È vietato utilizzare i dati personali ottenuti nel Servizio o nell’Applicazione per finalità di marketing.
  4. Requisiti tecnici:
    • dispositivo con accesso a Internet,
    • browser aggiornato (per il Servizio),
    • Applicazione mobile installata (per l’App),
    • JavaScript e cookie abilitati (Servizio).
  5. Azioni vietate:
    • decompilazione e analisi del codice senza il consenso del Fornitore di servizi,
    • tentativi di violare le misure di sicurezza,
    • caricamento di software dannoso,
    • attività che interferiscono con il funzionamento del Servizio o dell’Applicazione,
    • attività contrarie alla legge o al presente Regolamento.
  6. In caso di rilevazione di un incidente di cybersecurity o di una violazione del GDPR, l’Utente è tenuto a informare immediatamente il Fornitore di servizi.

4. Registrazione e Account dell’Utente

  1. L’utilizzo del Servizio e dell’Applicazione è possibile anche senza registrazione; tuttavia, alcune funzionalità richiedono un Account.
  2. La registrazione è volontaria e gratuita.
  3. Un Utente può possedere un solo Account.
  4. Condizione per la registrazione è il possesso di un indirizzo e-mail attivo.
  5. L’Utente è pienamente responsabile dei dati forniti in fase di registrazione.

Sicurezza dell’Account:

  • è vietato condividere login e password con terzi,
  • il Fornitore di servizi non chiede mai di comunicare la password.

Eliminazione dell’Account:

  • l’Utente può eliminare autonomamente il proprio Account,
  • l’eliminazione dell’Account comporta la cancellazione dei dati identificativi e l’anonimizzazione dei dati tecnici.

5. Newsletter

  1. L’iscrizione alla Newsletter è volontaria e gratuita.
  2. Condizione è la fornitura dell’indirizzo e-mail e la conferma dell’iscrizione.
  3. La Newsletter può contenere informazioni sul Servizio e contenuti di marketing.
  4. L’Utente può disiscriversi in qualsiasi momento tramite il link presente nell’e-mail.

6. Comunicazione e contenuti degli Utenti

  1. Il Servizio e l’Applicazione consentono il contatto tramite moduli, e-mail e funzionalità interattive.
  2. È vietato pubblicare contenuti:
    • offensivi o contrari alla legge,
    • che violano i diritti d’autore,
    • volgari o pornografici,
    • pubblicitari e di marketing senza il consenso del Fornitore di servizi.

7. Raccolta dei dati

  1. I dati degli Utenti sono trattati in conformità con l’Informativa sulla privacy.
  2. L’ambito dei dati comprende dati anonimi, dati tecnici e dati forniti volontariamente dall’Utente.
  3. Le regole dettagliate sono descritte nell’Informativa sulla privacy e nell’Informativa GDPR/obbligo informativo.

8. Diritti d’autore

  1. Il proprietario del Servizio e dell’Applicazione, nonché dei diritti d’autore, è il Fornitore di servizi.
  2. È vietato copiare, distribuire o utilizzare i contenuti senza consenso.

9. Modifiche al Regolamento

  1. Il Fornitore di servizi può modificare il Regolamento in qualsiasi momento.
  2. Le modifiche entrano in vigore:
    • immediatamente per gli Utenti senza Account,
    • dopo 7 giorni per gli Utenti che possiedono un Account.
  3. Il proseguimento dell’utilizzo equivale all’accettazione delle modifiche.

10. Disposizioni finali

  1. Il Fornitore di servizi non è responsabile per interruzioni tecniche, forza maggiore o azioni di terzi.
  2. Il Fornitore di servizi può sospendere o disattivare temporaneamente o definitivamente il Servizio o l’Applicazione.
  3. Il Regolamento è disciplinato dal diritto polacco.
  4. Contatto:
    • modulo di contatto nel Servizio,
    • e-mail: biuro@stempli.app,
    • telefono: +48 575 227 211.

Integrazioni consigliate per l’Italia (opzionali, da valutare e incollare)

Poni queste righe alla fine del documento (come “Sezione aggiuntiva”), oppure in “Disposizioni finali”.

A) Informazioni del prestatore (trasparenza per utenti in Italia)

Il Fornitore rende disponibili in modo chiaro e facilmente accessibile i dati identificativi e di contatto, inclusi (ove applicabile): denominazione sociale, sede legale, recapiti per contatto diretto (e-mail), dati di registrazione dell’impresa e identificativo IVA/VAT.

B) Reclami e risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

L’Utente può inviare reclami o segnalazioni tramite e-mail o modulo di contatto. Il Fornitore risponderà entro un termine ragionevole. Qualora la controversia non possa essere risolta in via amichevole, le parti possono valutare strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibili nel proprio Paese.

C) Clienti business vs consumatori (se offri il servizio anche a privati)

Se i servizi sono rivolti esclusivamente a professionisti/aziende, indicarlo espressamente. Se invece il servizio è acquistabile anche da consumatori, rinviare chiaramente alla Politica di recesso/resi e indicare quando e come può applicarsi l’eventuale diritto di recesso, incluse le eccezioni previste per contenuti/servizi digitali avviati su richiesta dell’utente.