Regulamin współpracy dla partnerów w ramach aplikacji „Stempli”

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Operatora na rzecz Partnerów w ramach aplikacji mobilnej Stempli (dalej: „Aplikacja”).
  2. Operatorem Aplikacji jest OnGroup Sp. z o.o. z siedzibą w Gnieźnie przy ul. Chrobrego 35 wpisana do KRS pod numerem KRS 0000795168 NIP: 7842518652, REGON: 383893567 (dalej: „Operator”).
  3. Regulamin jest skierowany wyłącznie do przedsiębiorców (w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego) korzystających z Aplikacji w celach bezpośrednio związanych z ich działalnością gospodarczą (dalej: „Partner”).
  4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do utworzenia konta i korzystania z usług Operatora.

§ 2. Definicje

  • Użytkownik końcowy – osoba fizyczna, konsument, korzystająca z Aplikacji w celu zbierania punktów w lokalach Partnerów i wymiany ich na nagrody/rabaty.
  • Program Lojalnościowy – zorganizowany przez Partnera, przy użyciu infrastruktury technicznej Operatora, system premiowania Użytkowników końcowych.
  • Panel Partnera – udostępniony Partnerowi interfejs informatyczny umożliwiający zarządzanie Programem Lojalnościowym, w tym ustalanie nagród i przyznawanie punktów.

§ 3. Obowiązki i oświadczenia Partnera

  1. Partner oświadcza, że posiada pełne prawa do prowadzenia działalności w zgłoszonych lokalach oraz do oferowania towarów i usług prezentowanych w ramach Programu Lojalnościowego.
  2. Operator udostępnia Partnerowi wyłącznie infrastrukturę informatyczną. Partner ponosi pełną, wyłączną i samodzielną odpowiedzialność za ustalenie zasad przyznawania punktów, wartości punktów oraz katalogu nagród.
  3. Partner oświadcza, że jego kampanie lojalnościowe, zasady premiowania oraz nagrody oferowane za pośrednictwem Aplikacji są zgodne z przepisami powszechnie obowiązującego prawa.

§ 4. Zakazane towary i usługi

  1. Partnerowi zabrania się wykorzystywania Aplikacji do prowadzenia akcji promocyjnych, przyznawania punktów lub wydawania nagród za zakup towarów i usług, których reklama lub promocja jest ograniczona albo zakazana przez przepisy prawa.
  2. Powyższy zakaz obejmuje w szczególności (ale nie wyłącznie):
    • wyroby tytoniowe, rekwizyty tytoniowe, produkty imitujące wyroby tytoniowe;
    • papierosy elektroniczne (w tym tzw. jednorazowe), pojemniki zapasowe oraz płyny do e-papierosów (zarówno zawierające, jak i niezawierające nikotyny);
    • napoje alkoholowe;
    • leki na receptę oraz wyroby medyczne podlegające rygorom reklamowym;
    • gry hazardowe, zakłady wzajemne i loterie.
  3. W przypadku oferowania przez Partnera w jego lokalu asortymentu mieszanego (w tym towarów objętych zakazem promocji, np. alkoholu lub e-papierosów), Partner ma obowiązek wdrożyć takie procedury kasowe i sprzedażowe, aby punkty w Aplikacji były naliczane wyłącznie za zakup towarów dozwolonych (np. gastronomia, odzież, napoje bezalkoholowe).

§ 5. Zwolnienie z odpowiedzialności (Klauzula Indemnifikacyjna)

  1. W przypadku skierowania wobec Operatora przez organy administracji państwowej (w tym w szczególności Państwową Inspekcję Sanitarną, Inspekcję Handlową, UOKiK) lub osoby trzecie jakichkolwiek roszczeń, zarzutów, kar administracyjnych lub grzywien wynikających z naruszenia przez Partnera przepisów prawa (w tym naruszenia zakazu z § 4 Regulaminu), Partner zobowiązuje się do pełnego zaspokojenia tych roszczeń.
  2. Partner zobowiązuje się do zwrotu Operatorowi wszelkich poniesionych kosztów, w tym zapłaconych kar finansowych, kosztów obsługi prawnej oraz odszkodowań, w terminie 14 dni od dnia doręczenia wezwania do zapłaty.

§ 6. Prawo do blokady i rozwiązania umowy

  1. Operator zastrzega sobie prawo do bieżącego monitorowania treści wprowadzanych przez Partnera do Aplikacji.
  2. W przypadku powzięcia przez Operatora uzasadnionego podejrzenia, że Partner wykorzystuje Aplikację w sposób niezgodny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami lub narusza zakazy określone w § 4, Operator zastrzega sobie prawo do:
    • zablokowania konta Partnera,
    • usunięcia niezgodnych z prawem treści lub nagród z Panelu Partnera,
    • zawieszenia widoczności lokalu Partnera dla Użytkowników końcowych.
  3. Działania opisane w ust. 2 nie wymagają wcześniejszego wezwania Partnera do zaprzestania naruszeń i nie stanowią podstawy do jakichkolwiek roszczeń odszkodowawczych ze strony Partnera wobec Operatora. Operator może rozwiązać umowę z Partnerem ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.

§ 7. Opłaty i rozliczenia

  1. Korzystanie z Aplikacji przez Partnera jest odpłatne.
  2. Faktury VAT będą wystawiane przez Operatora i doręczane Partnerowi drogą elektroniczną, na co Partner wyraża zgodę.
  3. W przypadku zablokowania konta Partnera z przyczyn leżących po jego stronie (np. naruszenie przepisów prawa), pobrane z góry opłaty abonamentowe nie podlegają zwrotowi.

§ 8. Odpowiedzialność Operatora

  1. Operator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić nieprzerwane działanie Aplikacji, jednak zastrzega sobie prawo do przerw technicznych wynikających z konserwacji sprzętu lub aktualizacji oprogramowania.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Partnera w wyniku:
    • przerw w funkcjonowaniu Aplikacji spowodowanych siłą wyższą;
    • błędnego wprowadzania danych przez Partnera lub Użytkowników końcowych;
    • utraty danych na skutek awarii sprzętu, działania osób trzecich lub okoliczności niezależnych od Operatora.
  3. Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Operatora wobec Partnera, niezależnie od podstawy prawnej, ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Partnera w okresie [np. 3 miesięcy] poprzedzających wystąpienie zdarzenia wywołującego szkodę.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technologicznych. O planowanej zmianie Partner zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą elektroniczną.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
  3. Wszelkie spory mogące wyniknąć na tle realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Operatora.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2026